8i8 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা 8i8তে কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা 8i8 ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, জন্মের তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর চাই। দ্বিতীয়ত, বড় লেনদেনের জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্ট থেকে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করি। তৃতীয়ত, আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি — তারিখ, পরিমাণ এবং প্রাপকের তথ্য সহ।

আমরা 8i8-তে আপনার ক্রিয়াকলাপের লগও রাখি। এর মধ্যে রয়েছে যখন আপনি বিপিএল ম্যাচে বাজি রাখেন, কোন গেম আপনি খেলেন এবং কতক্ষণ থাকেন, এবং আপনার জয় ও ক্ষতির ফলাফল। এই তথ্য আমাদের জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আমাদের গেমের সততা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্যও সংগ্রহ করি — IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম। এই প্রযুক্তিগত তথ্য আমাদের 8i8 প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আমরা কীভাবে 8i8-তে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা 8i8-তে সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রধানত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এটি ব্যবহার করি — যখন আপনি স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেন, আমরা আপনার তথ্য সেই লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি এবং অনিয়ম সনাক্ত করতে আপনার কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করি — যদি একটি অ্যাকাউন্ট অস্বাভাবিক আচরণ দেখায়, আমাদের সিস্টেম এটি ফ্ল্যাগ করে এবং আমরা অনুসন্ধান করি। তৃতীয়ত, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি — আপডেট সম্পর্কে, নতুন প্রচার সম্পর্কে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা।

চতুর্থ, আমরা 8i8 উন্নত করতে এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা দেখি কোন গেম জনপ্রিয়, কোন সময়ে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে সক্রিয় এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের মতো অঞ্চলে কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। এই বিশ্লেষণ আমাদের আরও ভাল অভিজ্ঞতা ডিজাইন করতে সাহায্য করে। পঞ্চম, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য তথ্য বজায় রাখি — বাংলাদেশ আমাদের প্রয়োজন যে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং গ্রাহক যাচাইকরণ ডেটা সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে 8i8 এর ডেটা শেয়ারিং

আমরা 8i8-তে আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে যারা আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে সাহায্য করে। প্রথমত, আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকদের সাথে শেয়ার করি — স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম — যাতে তারা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে পারে। আমরা তাদের শুধুমাত্র তারা যা প্রয়োজন তা দিই: আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ। দ্বিতীয়ত, আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের লেনদেন যাচাই করতে সাহায্য করে। তৃতীয়ত, আমরা আমাদের ওয়েব হোস্টিং প্রদানকারী এবং আইটি সহায়তা দলের সাথে শেয়ার করি যারা 8i8 প্ল্যাটফর্ম চালু রাখে এবং নিরাপদ রাখে।

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রি করি না। আমরা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি বাংলাদেশ এটি প্রয়োজন বা যদি আমরা জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহ করি। আমাদের 8i8 প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বা কার্যকারিতা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্যও শেয়ার করতে পারি।

আপনার ডেটা কতদিন আমরা 8i8-তে রাখি

আমরা 8i8-তে আপনার তথ্য যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ রাখি, এবং আরও কিছু সময় পরে। আপনি যদি 8i8 থেকে সরে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তখনও বাংলাদেশ আইনের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি — সাধারণত তিন থেকে সাত বছর। এটি নিশ্চিত করে যে আমরা যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে এবং আইন মেনে চলতে পারি। আপনার সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পাসওয়ার্ড — এনক্রিপ্ট করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড ফর্মেটেই সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার এবং 8i8 এ গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আমরা 8i8-তে আপনার গোপনীয়তা অধিকার স্বীকার করি এবং সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন — আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা জমা-সম্পর্কিত পছন্দগুলি পরিবর্তন করুন। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন — এটি একটি "ডেটা অনুরোধ" এবং আমরা সাধারণত ত্রিশ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

আপনি আমাদের কাছ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে পারেন — আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দে "প্রচারমূলক ইমেইল" বিকল্প আনচেক করুন এবং আমরা আপনাকে আর প্রচার সম্পর্কে যোগাযোগ করব না। তবুও, আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বা নীতিগত আপডেটের মতো অপরিহার্য যোগাযোগ পাঠাতে থাকি। যদি আপনি 8i8-তে সব যোগাযোগ বন্ধ করতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করুন — তবে এটি আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেবে এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস মুছে দেবে।

আমরা 8i8 এ আপনার ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি। আমাদের সার্ভার শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং আক্রমণ সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেমে সম্ভাব্য দুর্বলতাগুলি খুঁজে বের করতে বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করি। আমাদের কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। যদি আমরা বড় পরিবর্তন করি, আমরা 8i8 আপনাকে অবহিত করব এবং আপডেট সম্পর্কে আপনার সম্মতি চাইব। যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে একটি দাবি জানাতে চান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বিষয়ে বাংলা বা ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।